数据安全声明

 

我方承诺，对所有签署保密协议的准客户、签约客户、合同到期（或中止）的以往客户，采用私密信息和数字资产两种方式，来提供全面和针对性的安全保护。我方对客户数据的安全保护，均严格按照中华人民共和国的相关法律、法规的规定。

 

一、 私密信息保护条款

1. 客户联系人或客户内部其他相关联系人的联系方式，属于用户的隐私或商业秘密，除非获得客户书面许可，我方决不以任何非法的形式向外泄露；

2. 客户合同及与其相关的定制技术方案、定制报价单等，不论以任何形式存储（打印文挡、电子邮件、会议记录/录音/录像、合影照片等），也属于用户的隐私或商业秘密，除非获得客户书面许可，我方决不以任何非法的形式向外泄露。

 

二、 数字资产保护条款

1. 用户账号的生成、分发、密码修改和登陆行为自动记录和异常行为举报等环节中，每个环节均被我方纳入至少2点互相监督流程和审查流程，除非因为售前/售后服务需要并且提前获得客户的临时书面授权，我方决不以任何形式代替客户登陆其账号系统；

2. 邮件地址列表数据、邮件地址关联数据和动态反馈历史数据，等同于客户实物或财务资产，我方在管理上执行一点管理和三点监督模式，在技术上严格实行针对重点模块的开发、管理和监督三权分离的原则。

 

三、 免责条款

1. 由于客户自身的原因或行为，将用户密码告知他人或与他人共享，由此导致的任何私密信息和数字资产的泄露，我方不承担任何责任；

2. 由于政府管制、不可抗力、司法部门依法要求等情况下，造成的客户私密信息和数字资产资料泄露、丢失、被盗用或被篡改等，我方有责任及时告知客户，但不承担任何经济赔偿责任；

 

四、 赔偿责任

1. 由于我方遭受计算机黑客攻击、计算机病毒侵入、硬件设施损坏等有连带责任的情况出现，而导致客户的私密信息和数字资产资料泄露、丢失、被盗用或被篡改等，我方作为补充赔偿责任人接受用户索赔要求；

2. 由于上述原因我方接受用户索赔的限额，为与客户在合同中约定的服务价格。无论客户遭受的是直接损失还是间接损失，对于超过限额的部分，我方将不承担赔偿责任。

本说明自2011年8月起生效，其解释权、修改权、更新权均属我方；我方将根据需要不时对本说明进行修订。
本说明未涉及的内容按照国家有关法律法规，如果与国家相关法律法规冲突时，以国家法律法规为准。