电邮营销平台功能

 

每一天，为明天！

我们总是在问自己，"如果我们的客户自己设计基于电子商务的消费者生命周期自动营销平台，它应该是怎样的呢？ " 

我们认真的选择和开发与我们的客户心中所需的每一个功能，随着电子商务的发展，我们持之以恒的改进与升级，并且预见性的提前为客户提供更为先进的功能， 所以我们可以自豪的回答, "我们做的将超出客户所想！"

 

Rich电邮营销平台最流行的一些功能包括：

一、智能的数据管理

多年来的经验使我们知道，营销人员需要更及时的客户价值识别及销售线索挖掘，需要智能化的根据列表中的行为和人口统计细分来锁定和调整他们的营销目标。Rich电邮营销平台提供的工具，帮助您确认列表中的新营销细分市场，并根据人口统计和行为特点（包括打开、点击、购买历史和网页行为）建立细分。根据您的选择标准，您的列表细分市场也不尽相同，可以经常重复使用列表细分来进行目标定位和方案反响后期分析，最大限度地为挖掘客户价值。

 

·自动数据清洗 

自动数据清洗的功能，减轻客户工作量，实现对无效数据智能、轻松的过滤。 

·自动订阅管理 

您的会员可以自行选择订阅或退订的栏目，例如，您的会员外不想再收到某类邮件时，在会员的设定的下，他就不会收 到此类电子邮件。 

·动态、静态数据分组 

通过分组模块来查询静态细分、营销压力、打开、点击、交易行为，从而实现动、静态客户细分，实现精准营销的更强的信息相关性。

·快速直观的数据统计

我们提供详细的数据报告，让您全面掌握客户数据动态。 

·自定义字段 

收集有关您的客户的具体信息，并在您的邮件中使用这些字段信息。

 

二、专业的电邮制作

创建一封专业的电子邮件从未如此简单。虽然电子邮件的代码必须满足许多技术上的要求，每个收件人的要求都不尽相同。有些希望只接收纯文本的电子邮件而另一些则更喜欢HTML版本的电子邮件。电邮营销平台自带的工具能使得您更简单快捷地处理这些问题。

 

编辑器

先进的编辑器是电邮营销平台的标准组件之一。使用了该编辑器，能够自动创建纯文本版本和网页版本。您无须事先对HTML进行深入的了解就能快速的创建电子邮件，非常节省时间！

 

模板

使用我们提供的模板，无须每次都从头开始创建一份新的电子邮件，您身边就始终可以有一份完整的基本电子邮件。只须简单的通过使用编辑器去增加内容。选择一个块模板且预定义内容的形态，内容部分将按照已经确定的格式自动插入为所需的尺寸，字体，字号和颜色，且图像自动对齐。

 

个性化电子邮件

利用电邮营销平台灵活内容工具，系统可以自动建立包含各种图像和文本内容的营销邮件或新闻。例如，您可以根据列表成员的性别来更改创意元素中的男性或女性的照片。也可以通过您顾客过去的行为来灵活定义内容：例如，您可以向过去18个月未购买任何产品的顾客提供促使其再度活跃的折扣，或为最佳顾客提供特别的忠实客户礼物。

 

三、灵活的消息投递

利用电邮营销工具，您可以选择即时、定时、周期、触发、API调用发送邮件，可以选择每个营销方案的启动日期和时间。这些工具可以帮助您在营销方案启动日期前对它们进行灵活的策划。您还可以根据最新结果随时修改营销计划，甚至在传送周期内中途停止营销计划。当您需要对您最成功的时间敏感型营销方案进行自动化，或希望将顾客行为整合到基于触发的自定义营销方案中时，反射模块为您提供了全套工具箱，无需过多的技术技能，即可制定规则和情景。利用触发型生命周期管理工具，您可以在顾客的整个生命周期中，建立一系列强制的自动化消息投递机制。

 

基于事件的触发

由基于事件而触发的电子邮件或SMS是依据收件人的具体行为来发送的。
通过电邮营销平台，您有许多具体行为可选，您可以根据您的需要来设置触发器：例如一次活动链接的点击，或一个真实的转换价值。同时，您也可以自行设置综合型的触发器：例如当收件人点击了电子邮件中包含的链接并且随之访问了您的网站，同时点击了您网站中的某个链接，您可以通过电邮营销平台自动发送跟进的电子邮件。

 

基于时间的触发

一个基于时间的触发是在到达特定的时间或日期后被激活。换言之：您可以准确指定一份电子邮件或SMS的发送。这可以是一个固定的时间或日期，但也可以是可变的。例如：在一个信息的请求跟进后一天，客户会收到一份提醒的电子邮件。

 

驱动式营销活动

通过巧妙的结合几个基于时间和基于事件的触发条件，您可以创建一个完整的事件驱动营销活动。
Rich电邮营销平台是一个完整且成熟的营销管理系统。您可以利用产品或服务的使用周期，给您的客户发送提醒或跟进的邮件。唯一的限制就是您的个人创造力！

 

全自动行为

您可以利用触发型生命周期管理工具来自行发送电子邮件或SMS信息，同时也可以更新数据库领域，例如增加一个成员到某个组或利用一个外部的互联网应用工具创建一个‘远程回调网址’。
所有过程全部自动化！

 

四、完备的效果报告

每周7天24小时收集您顾客的行为信息，并更新他们的档案，以持续改进个性化和目标定位。该系统由实时追踪技术驱动，来提供营销方案打开率、点击率、取消订阅率、退信率、转化率、销售额和盈利性的报告。利用电邮营销平台中的追踪和监控工具，您就可以在目标用户收到营销方案时及时了解哪些内容有效哪些内容无效, 并做出应对。

 

报告

提供大量的分析统计报告是Rich电邮营销平台的一个标准功能：例如点击数，打开数，反弹数，电子邮件程序数以及转换率。这些报告可以直接被用来细分你的数据文档，进而优化您的营销活动。

 

图形展现

统计的结果并不仅仅是以数字的形式出现，条形图和漏斗图可以帮助您更直观的了解营销活动结果。一个数据透视图可以清晰地显示收件人在何时何地点击您的电子邮件。

 

五、开放的平台接口

开放的平台接口，支持与企业ERP、CRM等业务系统的信息联查、系统对接等高接功能，帮助企业实现沟通与协作的无边界。

 

网页分析器

与Omniture的集成

通过与Omniture的预集成，营销人员可以制定盈利性更高的电邮营销方案，也无需再浪费时间去担忧如何从顾客网站整合顾客行为数据。与Omniture的集成可以帮助营销人员制定针对性更强关联度更高的电邮营销方案-如放弃购物车触发消息。

 

与Google Analytics的集成

与谷歌分析器的集成，为营销人员提供了对电邮营销项目影响的深入研究，且无需投入过多的时间、资源或财力

 

CRM客户关系管理

与Salesforce.com的集成

利用针对Salesforce.com的集成，销售和营销人员可以直接在salesforce.com中管理和发送他们的针对性电邮营销方案-且无发送量的限制。Salesforce.com用户现在可以利用高级电邮营销策略，如自定义和自动化。用户还可以享受每个营销方案的详细回复报告(包括到个人联系层面上的整个过程)带来的利益。

 

成功送达优化和友好名单

与Return Path的集成

与Return Path的成功送达监控工具集成后，我们的客户就可以拥有之前仅大公司才能享受的成功送达保障。我们的客户可以监控邮件送达主要网络服务提供商的真实送达率，开展营销方案前期和后期的测试，并管理他们的IP信誉。

 

其他平台

与iPhone的集成

利用针对iPhone的跨平台集成，营销人员现在在路上就可以实时访问他们的电邮营销项目。