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全案策划服务
“全案策划服务”的全称是“整合邮件营销传播全案策划执行服务”。 在多年持续不断地案例积累、数据整理和经验总结过程中,Rich 的在线营销策略部门始终把新兴营销理论的邮件营销化做研发重点对待。
电子邮件,作为同时具有广告、公关、直接反馈等特质的唯一全能媒介,完全可以胜任“整合营销传播”对媒介资源的几乎所有需求。
Rich的在线营销策略部门提出了著名的—“整合邮件营销传播”定义:“每一个完整的邮件营销周期(Cycle)都应该包含4个可以循环往复的步骤(Step),创造一个关联品牌的广义整合事件->挖掘可免费传播或低成本传播的人性利益点(和/或性价比利益点)作为品牌理念->将品牌理念植入邮件地址列表用户的生活方式并通过电子邮件进行浅表层次传播->通过整合其他媒介创造更深层次广义整合事件让邮件地址列表用户有机会参与或互动->…”。
Rich的在线营销策略部门的“整合邮件营销传播”版本包含了不同的客户服务层次:既包含了最高级的业务流程外包(BPO)、也包含一般的基于邮件的整合营销(eBIM)、也可以是比较浅层次的绩效营销(KPI-M)。
下面列出标准邮件营销周期所包含的主要步骤(Step),以及这些步骤(Step)与客户服务层次的对应关系:
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一级步骤 |
二级步骤 |
CSL@Nomadic |
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BPO |
eBIM |
KPI-M |
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提升客户管理层 |
数据安全规范培训 |
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邮件代发服务机构筛选和监督 |
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客户BMM-CMM评级 |
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复合KPI预测 |
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确立数据资产边界 |
基础邮件地址列表采集 |
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粗糙邮件地址列表清洗 |
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有效邮件地址列表活化 |
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click through互动页面/Mini站/宿主站评估 |
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邮件品牌搜索引擎调查 |
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邮件品牌公信化 |
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相关人群定向调查 |
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定向邮件地址列表收集 |
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邮件媒体3rd广告价值评估 |
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策划标准邮件营销周期 |
基础广义整合事件创意 |
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人性利益点植入和反馈 |
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活跃列表行为模式建模 |
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性价比利益点植入和反馈 |
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整合传播 |
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2次整合传播 |
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客户内部流程确立 |
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客户关键环节岗位标准确立 |
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管理数字品牌资产边界 |
整合传播KPI改善计划 |
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2次整合传播KPI改善计划 |
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邮件广告媒体运营 |
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分周期复合KPI精算和经济性分析 |
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